Если не указано иное, на все товары распространяется гарантия производителя. Для того чтобы гарантийные условия оставались в силе, вы должны проверить товар при доставке. Если вы заметите какие-либо повреждения, попросите сотрудника курьерской службы составить акт и не принимайте товар. Любые изменения, внесенные в изделие, деформация изделия или нарушение его оригинального дизайна не подпадают под действие гарантии.
Если товар, приобретенный на сайте truzcollagen.com, окажется бракованным, вам необходимо связаться с нами через раздел онлайн-поддержки на нашей странице не позднее чем через 7 дней с даты доставки. После этого уведомления дефектный товар, который вы отправите нам через транспортную компанию, будет заменен на новый. Если дефект заказанного товара возник в результате использования покупателем или если товар был использован в течение 7-дневного срока, возврат и обмен товара не производятся. Условия возврата и обмена товара регулируются положениями Закона № 4077 «О защите прав потребителей».