Соглашение о дистанционной продаже

ДОГОВОР ДИСТАНЦИОННОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ

СТАТЬЯ 1 – СТОРОНЫ

1.1 – ПРОДАВЕЦ Название: GNR MARKET Адрес: 152 Evler Mahallesi 1. Yiğit Sokak No: 2 B Yıldırım / Bursa Телефон: +90 533 368 64 42 Адрес электронной почты: info@truzcollagen.com

1.2 – ПОКУПАТЕЛЬ Лицо, которое становится членом торгового сайта www.truzcollagen.com в качестве клиента. За основу берутся адрес и контактная информация, использованные при регистрации.

СТАТЬЯ 2 – ПРЕДМЕТ Предметом настоящего договора является определение прав и обязанностей сторон в соответствии с положениями Закона № 6502 «О защите прав потребителей» и Регламента «О принципах и процедурах применения дистанционных договоров» в отношении продажи и доставки товара, характеристики и цена продажи которого указаны ниже, заказанного ПОКУПАТЕЛЕМ в электронной среде на интернет-сайте ПРОДАВЦА www.truzcollagen.com.

СТАТЬЯ 3 – ТОВАР, ЯВЛЯЮЩИЙСЯ ПРЕДМЕТОМ ДОГОВОРА Состоит из типа, количества, марки/модели, цвета, количества, цены продажи, способа оплаты Товара/Продукта/Услуги и информации на момент завершения заказа.

СТАТЬЯ 4 – ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

4.1 ПОКУПАТЕЛЬ заявляет, что он прочитал и ознакомился с предварительной информацией на интернет-сайте www.truzcollagen.com, касающейся основных характеристик товара, являющегося предметом договора, цены продажи, включая все налоги, и способа оплаты, доставки и того, что расходы на нее будут покрыты ПОКУПАТЕЛЕМ, срока доставки и полного торгового названия, полного адреса и контактной информации ПРОДАВЦА, и дал необходимое подтверждение в электронной среде. Подтверждая этот договор в электронной среде, ПОКУПАТЕЛЬ подтверждает, что он точно и полностью получил адрес, основные характеристики заказанных товаров, цену товаров, включая налоги, информацию об оплате и доставке, которые должны быть предоставлены Потребителю Продавцом до заключения дистанционных договоров.

4.2 Товар, являющийся предметом договора, доставляется ПОКУПАТЕЛЮ или лицу/организации по указанному им адресу в срок, указанный в предварительной информации на веб-сайте, в зависимости от удаленности места жительства ПОКУПАТЕЛЯ для каждого товара, при условии, что этот срок не превышает законный 30-дневный срок. Все расходы по доставке, указанные в Статье 3, будут покрыты ПОКУПАТЕЛЕМ и будут отражены в счете-фактуре, относящемся к его заказу, под названием «Стоимость доставки».

4.3 Если товар, являющийся предметом договора, должен быть доставлен лицу/организации, отличному от ПОКУПАТЕЛЯ, ПРОДАВЕЦ не может нести ответственность, если лицо/организация, которому должна быть произведена доставка, не примет доставку.

4.4 ПРОДАВЕЦ не может нести ответственность за недоставку заказанного товара ПОКУПАТЕЛЮ из-за каких-либо проблем, с которыми может столкнуться транспортная компания на этапе доставки товара ПОКУПАТЕЛЮ.

4.5 ПРОДАВЕЦ несет ответственность за доставку товара, являющегося предметом договора, в целости и сохранности, в полном комплекте, в соответствии с характеристиками, указанными в заказе, и с гарантийными документами и руководствами пользователя, если таковые имеются.

4.6 ПРОДАВЕЦ может поставить ПОКУПАТЕЛЮ другой товар равного качества и цены до истечения срока обязательства по исполнению, вытекающего из договора, при условии наличия уважительной причины.

4.7 Если ПРОДАВЕЦ не может выполнить свои обязательства по договору в случае, если выполнение заказанного товара или услуги становится невозможным, он уведомляет об этом потребителя до истечения срока обязательства по исполнению, вытекающего из договора, и может поставить ПОКУПАТЕЛЮ другой товар равного качества и цены.

4.8 Для доставки товара, являющегося предметом договора, обязательно, чтобы подписанная копия настоящего договора была доставлена ПРОДАВЦУ и цена была оплачена способом оплаты, предпочтительным для ПОКУПАТЕЛЯ. Если по какой-либо причине цена товара не оплачена или аннулирована в банковских записях, ПРОДАВЕЦ считается освобожденным от обязательства по доставке товара.

4.9 ПОКУПАТЕЛЬ принимает и обязуется, что информация о кредитной карте, определенная в системе во время покупок, является правильной и что любая юридическая и уголовная ответственность, вытекающая из использования этой кредитной карты, принадлежит ему. После доставки товара, если соответствующий банк или финансовое учреждение не выплачивает стоимость товара ПРОДАВЦУ из-за неправомерного или незаконного использования кредитной карты ПОКУПАТЕЛЯ неуполномоченными лицами способом, не вызванным виной ПОКУПАТЕЛЯ, ПОКУПАТЕЛЬ обязан отправить товар ПРОДАВЦУ в течение 3 дней при условии, что он был ему доставлен. В этом случае транспортные расходы принадлежат ПОКУПАТЕЛЮ. Если ПОКУПАТЕЛЬ не отправляет товар обратно, он принимает и обязуется, что в случаях, когда стоимость товара не списывается с кредитной карты по какой-либо причине или стоимость товара возвращается на кредитную карту, стоимость товара будет переведена на банковские счета ПРОДАВЦА без необходимости какого-либо предупреждения.

4.10 Если ПРОДАВЕЦ не может доставить товар, являющийся предметом договора, в срок из-за форс-мажорных обстоятельств или чрезвычайных ситуаций, таких как неблагоприятные погодные условия, препятствующие транспортировке, прекращение транспортного сообщения, он обязан уведомить ПОКУПАТЕЛЯ о ситуации. В этом случае ПОКУПАТЕЛЬ может воспользоваться одним из прав на отмену заказа, замену товара, являющегося предметом договора, его аналогом, если таковой имеется, и/или отсрочку срока доставки до исчезновения препятствующей ситуации. В случае отмены заказа ПОКУПАТЕЛЕМ уплаченная им сумма выплачивается ему наличными и полностью в течение 10 дней.

4.11 Баллы, предоставленные клиенту ПРОДАВЦОМ в рамках кампании, действительны только для одной покупки. Эти баллы не возвращаются, даже если товар возвращен. При платежах, произведенных ПОКУПАТЕЛЕМ с помощью кредитной карты, сумма товара возвращается в соответствующий банк в течение 7 дней после отмены заказа ПОКУПАТЕЛЕМ. Поскольку отражение этой суммы на счетах ПОКУПАТЕЛЯ после возврата в банк полностью связано с процессом банковских операций, ПОКУПАТЕЛЬ заранее принимает, что ПРОДАВЕЦ никак не сможет вмешаться в возможные задержки и что отражение суммы, возвращенной ПРОДАВЦОМ на кредитную карту, на счете ПОКУПАТЕЛЯ банком может занять в среднем от 2 до 3 недель.

СТАТЬЯ 5 – ПРАВО НА ОТКАЗ ПОКУПАТЕЛЬ имеет право на отказ в течение 14 дней с момента доставки товара, являющегося предметом договора, самому себе или лицу/организации по указанному адресу без объяснения причин. Однако возврат товара не может быть принят для товаров, специально подготовленных для ПОКУПАТЕЛЯ к определенным дням, таким как Новый год, праздники, День матери, предлагаемых для продажи и/или импортируемых, а также для товаров кампании и рекламных товаров; ПОКУПАТЕЛЬ совершает покупку, принимая эти условия.

Для использования права на отказ обязательно уведомить ПРОДАВЦА по факсу или электронной почте в течение 14-дневного срока, и товар не должен быть использован в рамках положений статьи 6. В случае использования этого права,

a) Счет-фактура товара, доставленного 3-му лицу или ПОКУПАТЕЛЮ, (Если счет-фактура товара, подлежащего возврату, является корпоративным, он должен быть отправлен вместе со счетом-фактурой на возврат, выданным учреждением при возврате. Возвраты заказов, счета-фактуры которых выписаны на имя учреждений, не могут быть завершены, если не выписан СЧЕТ-ФАКТУРА НА ВОЗВРАТ)

b) Форма возврата,

c) Коробка, упаковка и стандартные аксессуары, если таковые имеются, товаров, подлежащих возврату в течение 14-дневного срока, должны быть доставлены в полном комплекте и без повреждений. В течение 10 дней после получения этих документов ПРОДАВЦОМ стоимость товара возвращается ПОКУПАТЕЛЮ.

Стоимость доставки товара, возвращенного в связи с правом на отказ, будет покрыта ПРОДАВЦОМ при внутренних заказах и ПОКУПАТЕЛЕМ при международных заказах. ПРОДАВЕЦ не возвращает стоимость доставки, взимаемую с ПОКУПАТЕЛЯ при продаже товара.

При возврате товара ПРОДАВЦУ оригинал счета-фактуры, предоставленный ПОКУПАТЕЛЮ во время доставки товара (для обеспечения согласованности в наших бухгалтерских записях), также должен быть возвращен, и если счет-фактура не будет отправлен ПРОДАВЦУ вместе с товаром или не позднее чем через 5 дней после отправки товара, процедура возврата не будет выполнена, и товар будет отправлен обратно ПОКУПАТЕЛЮ с оплатой получателем таким же образом. На счете-фактуре, который будет возвращен вместе с товаром, должна быть написана фраза «это счет-фактура на возврат» и подписана ПОКУПАТЕЛЕМ.

СТАТЬЯ 6 – ТОВАРЫ, ДЛЯ КОТОРЫХ НЕЛЬЗЯ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРАВО НА ОТКАЗ В силу их природы; возврат не принимается для одноразовых товаров, копируемого программного обеспечения и программ, товаров, которые быстро портятся или у которых может истечь срок годности.

СТАТЬЯ 7 – ПРОСРОЧКА ДОЛЖНИКА В случае просрочки ПОКУПАТЕЛЯ, ПОКУПАТЕЛЬ соглашается возместить убытки и ущерб ПРОДАВЦА, возникшие из-за просрочки исполнения долга. В случаях, когда просрочка ПОКУПАТЕЛЯ вызвана виной ПРОДАВЦА, ПОКУПАТЕЛЬ не обязан удовлетворять какие-либо требования о возмещении убытков и ущерба.

СТАТЬЯ 8 – КОМПЕТЕНТНЫЙ СУД

При применении данной Предварительной информации уполномочены Комитеты потребительского арбитража и Суды по защите прав потребителей в месте, где ПОКУПАТЕЛЬ приобрел товары или услуги и где находится его место жительства, до стоимости, объявленной Министерством промышленности и торговли. ПРОДАВЕЦ может подавать свои заявления по жалобам и возражениям в комитет потребительского арбитража или суд по защите прав потребителей в месте, где он приобрел товары или услуги или где находится его место жительства, в пределах денежных лимитов, определяемых Министерством промышленности и торговли Т.Р. каждый год в декабре. Информация о денежном лимите приведена ниже:

Действительно с 28/05/2014;

a) В соответствии со статьей 68 Закона № 6502 «О защите прав потребителей», обязательно обращаться в районные комитеты потребительского арбитража по спорам стоимостью менее двух тысяч турецких лир, в провинциальные комитеты потребительского арбитража по спорам стоимостью менее трех тысяч турецких лир и в провинциальные комитеты потребительского арбитража по спорам на сумму от двух тысяч до трех тысяч турецких лир в провинциях со статусом метрополии. По спорам, превышающим эти значения, нельзя обращаться в комитеты потребительского арбитража.

b) По спорам, превышающим указанную стоимость, необходимо обращаться в Суд по защите прав потребителей, а в местах, где нет Суда по защите прав потребителей, в Гражданские суды первой инстанции в качестве Суда по защите прав потребителей.

Эта предварительная информация предоставляется в коммерческих целях.

Пожалуйста, обратите внимание: Перед подписанием акта о доставке, пожалуйста, проверьте, не повреждена ли ваша посылка из-за транспортировки. Если в вашей посылке по какой-либо причине есть повреждения, верните посылку сотруднику транспортной компании для составления акта, не подписывая никаких документов, касающихся доставки. Ваши новые товары будут немедленно отправлены вам нами. В случае получения товаров с поврежденной упаковкой www.truzcollagen.com не несет ответственности за повреждение или нехватку товаров внутри.

15. Все эти условия и положения регулируются турецким законодательством.